Vacature Backoffice medewerker Service Center


Door de stabiele en constante groei van onze BRControls ondernemingen zijn wij op zoek naar flexibele en gemotiveerde collega’s die kwaliteit en klantvriendelijkheid zeer hoog in hun vaandel hebben staan. Om deze groei te continueren zijn wij op zoek naar een Backoffice medewerker voor onze Servicedesk.

Wat ga je doen?

• zowel telefonisch als via de mail beantwoord jij uiteenlopende vragen van klanten vanuit onze locatie in Zwolle
• jij werkt de servicerapportages uit en zorgt samen met de financiële afdeling voor de facturatie
• de nadruk zal liggen op het correct verwerken van meldingen en storingen zodat jouw collega’s van de planning zo snel mogelijk een monteur kunnen sturen
• vanuit jouw klantvriendelijke en op kwaliteit gerichte instelling sta je elke klant professioneel te woord en zorg je ervoor dat de juiste stappen in het proces van de storingsmeldingen worden gevolgd
• de Servicedesk is op werkdagen van 07:30-17:00 uur bereikbaar

Wat verwachten wij van jou?

• aantoonbare ervaring op het gebied van telefonisch en administratief klantencontact
• een beschikbaarheid van 24 uur in de week
• een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• een flexibele houding en een gestructureerde uitvoering
• dat jij woonachtig bent in Zwolle of de directe omgeving
• dat jij klanten de juiste vragen weet te stellen om hun vragen zo spoedig mogelijk op te kunnen laten lossen
• een afgeronde MBO4, HAVO of VWO opleiding

Wat kun jij van ons verwachten?

• een marktconform salaris en dito arbeidsvoorwaarden
• grote mate van flexibiliteit
• doorgroeimogelijkheden binnen BRControls
• mogelijkheden voor het volgen van vakgerichte opleidingen en cursussen
• afwisselende werkzaamheden binnen een uiterst dynamisch serviceteam

Solliciteren of meer informatie?

Spreekt bovenstaande functie jou aan en wil je graag onderdeel van ons gemotiveerde team uitmaken waarin respect, ambitie en betrouwbaarheid tot de kernwaarden behoren? Stuur dan jouw sollicitatie voorzien van C.V. (bij voorkeur per e-mail) naar Alexander Wassink a.wassink@brcontrols.com

Schrijven kan ook. Stuur jouw brief naar BRControls Projects BV, Paxtonstraat 17, 8013 RP ZWOLLE.

Wil je meer informatie over deze vacature?
Stuur dan een email met jouw vragen naar Alexander Wassink via a.wassink@brcontrols.com

Aquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

permalink

Terug naar boven